套餐有效期是多久？

套餐有效期为一年，购买成功后立即生效，到期剩余的套餐数量也不可继续使用。

不同的套餐有什么区别吗？

个人套餐：支持发起「个人对个人」的合同签署场景。
企业套餐：可覆盖「企业对个人」及「企业对企业」的合同签署需求，适用范围更广泛。

是否可以退款？

购买成功后不退款，敬请根据自身使用情况购买。

去哪里查看自己的购买记录？

个人订单查看：个人可以在小程序 > 我的 > 订单管理查询到个人的购买记录。

企业订单查看：超管或者法定代表人可以在小程序 > 企业首页 > 企业管理 > 选择企业 > 订单管理查询到企业的购买记录。

购买套餐是否支持申请发票？

购买后的企业或者个人，在小程序或者云银签网页端订单管理中选择发票申请